Premier échange
Cadrage rapideEnviron 15 minutes
- Comprendre le problème
- Vérifier si Vega peut aider
- Aucun livrable ni engagement
Le diagnostic transforme un irritant opérationnel en données exploitables : qui fait quoi, à quelle fréquence, combien de temps cela prend, quel coût cela représente et quelles solutions sont réalistes.
Le premier échange sert à vérifier si le problème mérite d’être creusé. Le diagnostic complet ne démarre qu’avec votre accord.
Environ 15 minutes
Environ 1 h 30 + synthèse selon le besoin
Le périmètre exact est défini après le premier échange, selon le nombre de processus et d’équipes concernés.
Le Diagnostic Vega est conçu pour être utilisé en entretien, sur tablette ou ordinateur. Les réponses structurées alimentent ensuite l’analyse et le business case.
Décrire ce qui bloque, ce qui prend trop de temps ou ce qui crée des erreurs.
Personnes, étapes, outils, validations, documents, systèmes et exceptions.
Fréquence, durée, nombre de dossiers, coût horaire et saisonnalité.
Emails, PDF, tableurs, CRM, ERP, documents métier, base de connaissances ou API.
Confidentialité, fiabilité, validation humaine, budget, délai et adoption.
Temps gagné, coût évité, délai réduit, qualité améliorée, capacité ou revenu supplémentaire.
Si le sujet le justifie, l’IA peut relire les informations collectées pour repérer des questions manquantes, comparer des pistes ou identifier des risques. Le choix de solution et le chiffrage restent pilotés par Vega.
Le même diagnostic doit produire un document clair pour le décideur et une analyse technique détaillée pour préparer la solution.
Constat, enjeux, scénarios recommandés, bénéfices attendus, risques, investissement et indicateurs à suivre.
Données collectées, hypothèses, architecture potentielle, dépendances, intégrations, sécurité et points à valider.
Quelques lignes suffisent. L’objectif du premier échange est de vérifier si le sujet mérite réellement un diagnostic.
Quelques exemples réels du processus suffisent : documents, volumes approximatifs, outils utilisés et personnes impliquées. Le reste est structuré pendant l’échange.
Le Diagnostic Vega comprend une synthèse avec le constat, 2 à 4 pistes de solution, les hypothèses de gain, les risques et les prochaines étapes.
L’IA peut aider à explorer des pistes ou identifier des questions manquantes. Les calculs économiques restent déterministes et les recommandations finales sont validées par Vega.